特定商取引法表示
- 販売主
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千歳商事株式会社
- 所在地
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東京都杉並区高井戸東1-1-2プレザントヒル1F奥
(お電話・メールの対応は平日のみになります・12時から13時まではお休みをいただいております)
- 電話番号
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03-3329-5891
- メールアドレス
- 販売責任者
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阿久根りか
- 商品代金以外の必要料金
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送料（宅配便、郵便料金など）、代引については、代金引換手数料。
- 商品代金の支払い時期
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基本的には先にお支払いをお願いいたします。
- 商品引渡時期
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ご注文確定後、通常1週間以内に発送いたします。
- お支払い方法
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銀行振込, 郵便振替, 代金引換, 高井戸店の店頭で現金でお支払いいただきます。
- 返品・交換について
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以下の条件をよくお読みいただいた上でご連絡ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
商品は未開封品、未使用品の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
対応いたします。 使用品に関しましては対応いただけません。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料： 店舗負担 再送料： 店舗負担
備考： 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：商品は未使用品の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
対応いたします。
使用品に関しましては対応いただけません。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額： 商品代金全額 返品送料： 店舗負担
備考： 電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件：未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ただしわけあり品、お取り寄せ品に関しましては対応いたしかねます。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料： お客様負担 再送料： お客様負担
備考： 配送時にかかった送料は返金できません。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ただしわけあり品、お取り寄せ品に関しましては対応いたしかねます。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額： 商品代金全額
返品送料： お客様負担
備考： 配送時にかかった送料は返金できません。
■返金・交換連絡先
電話番号 0333295891
■返送先
郵便番号 168-0072
住所 杉並区高井戸東1-1-2 千歳商事株式会社
電話番号 0333295891
- 返品特約に関する重要事項
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【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
- 重要説明事項
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○買い物かごに入れてお買いものいただいても、在庫と連動していないため、ご用意できない場合がございます。
○領収証につきまして、代引きの場合は送り状をもって領収証といたします。
先払いの場合はご注文時もしくはお支払い前にその旨お知らせください。発送後に領収証をご希望の場合はメール添付いたします。
○契約の成立時期はお客様のご注文が当社サーバーに到着し、当社が手動で在庫のご案内、最終見積もりをメールで送信を行った次時点で契約となります。
○当社理由による納品遅れ、品間違え等の損害賠償および裁判等の係争地、いかなる理由においても全ての責任を負えません。 何らかの法的裁量の判断が必要になった場合の係争地は当社管轄の裁判所での対応となります。
○画面と現物商品の色違い 当社のディスプレーに合わせております。お客様の環境により大きく異なる場合がございますので予め御了承ください。 また、製造ロットによる色の違いもご容赦ください。
○当店の対応方法につきまして 当店はインターネットショップですので全ての対応をネット（買い物かご）とメールにて 行っております。
備考やメール等に「電話の要求」がありましても対応致しかねます。 ただし、当店のミスの場合はもちろん電話での対応は行いますのでご安心ください。
当店が電話での対応をしないのは「言った言わない、そう思った、そういう意味ではなかった」などの 日本語の曖昧さに関する要因が起因となりますので、トラブル防止のためとご理解ください。
○脅迫まがいのお問い合わせの方へ 私（当店）はあなたの部下ではありません。社会的に通じない常識や、命令口調の指図は一切お受けしておりません。
非常識な対応には応じかねます。
ご注文いただいてもキャンセルいたします。